Возврат товара

Обмен и возврат товара

Возврат товара ненадлежащего качества (любой покупатель)

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

· замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

· соразмерного уменьшения покупной цены;

· безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;

· вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

ООО «Айрон» вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации и/или хранения и/или перевозки товара покупателем.

Когда и куда можно вернуть товар?

Вернуть товар можно в часы работы склада и офиса ООО «Айрон». Достаточно приехать в офис ООО «Айрон» и написать заявление.

Адрес склада и офиса: Ростовская область, г. Батайск, Ольгинский тупик, д. 29 В

График работы: с понедельника по пятницу (суббота и воскресенье – выходные дни).

Время работы: 8:00 - 20:00 (по Московскому времени)

Если у вас остались вопросы, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки клиентов ООО «Айрон» по телефону: 8 (800) 200-37-80